Privacyverklaring

Bij Amoura zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke informatie. Deze Privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring.

1. Verzamelde Informatie

Bij Amoura verzamelen we verschillende soorten informatie, waaronder:

  • Persoonlijke gegevens: Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt, verzamelen we informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betalingsinformatie.
  • Transactiegegevens: Informatie over de door u gedane aankopen, betalingen en leveringen.
  • Gebruiksgegevens: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's en interacties met de site.
  • Marketingvoorkeuren: Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, verzamelen we uw voorkeuren voor marketing- en promotiemateriaal.

2. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking en levering: Voor het verwerken van uw bestellingen, inclusief betaling, bezorging en facturering.
  • Klantenservice: Voor het bieden van ondersteuning, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met onze diensten of producten.
  • Marketing en communicatie: Als u toestemming heeft gegeven, sturen we u promoties, nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden.
  • Verbetering van onze diensten: We gebruiken uw gegevens om onze website, producten en klantbeleving te verbeteren door middel van analyses en klantonderzoeken.

3. Delen van Informatie

Amoura deelt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, of zoals wettelijk verplicht. Dit omvat:

  • Leveranciers en dienstverleners: Voor orderverwerking, levering, betalingsverwerking en technische ondersteuning kunnen we uw informatie delen met betrouwbare partners. Deze partijen hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover nodig om hun diensten te verlenen en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
  • Juridische verplichtingen: Indien wettelijk vereist, kunnen we uw gegevens delen met overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties.

4. Beveiliging van Informatie

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Uw gegevens worden versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers.

5. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Amoura maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden. Voor meer details over het gebruik van cookies, verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage: Uw persoonlijke gegevens op te vragen die wij over u bewaren.
  • Correctie: Onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren.
  • Verwijdering: Verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, mits dit wettelijk is toegestaan.
  • Bezwaar: Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Beperking: Te verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Verzoeken met betrekking tot bovenstaande rechten kunt u indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

7. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Amoura behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te controleren voor eventuele aanpassingen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze pagina.

8. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Privacyverklaring of wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@amouraglow.nl

Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 11-10-2024.